+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закона о защите прав потребителей реферат

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закона о защите прав потребителей реферат

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности. Стоимость работы.

Защита прав потребителей

Законодательные основы защиты прав потребителей в Российской Федерации. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. Право потребителя на безопасность товара. Право потребителя на надлежащее качество товара. Право потребителя на возмещение ущерба. Последствия продажи товара ненадлежащего качества. В условиях современной жизни всё более и более актуальным становится вопрос о том, как обезопасить себя от произвола, творящегося на потребительском рынке.

Продукты питания, лекарства, косметика, бытовая химия, техника - всё это может оказаться опасным для здоровья и жизни граждан, а, значит, вполне естественно их желание обезопасить себя и своих близких. Но как защитить себя тем, кто по незнанию или стечению обстоятельств уже стал жертвой одного из подобных обманов? Чтобы победить в противостоянии: "продавец - потребитель", чтобы защитить свои права, потребитель должен опираться на букву закона. Только закон, а не морально-бытовые представления о рынке помогут определить, "кто прав - кто виноват" и "кого казнить, а кого миловать".

Цель данной работы - сформулировать основные права потребителей, способы и порядок их защиты, позволяющий потребителям избежать произвола со стороны продавцов товаров, а производителям и продавцам предотвратить лишние затраты на возмещение убытков от предложенной и проданной продукции, не удовлетворяющей принятой требованиям по качеству, и дополнительно - убытков от экономических и административных санкций.

В Российской Федерации потребительское движение основывается на действующем законодательстве о защите прав потребителей. Это законодательство включает не только нормы, направленные собственно на защиту прав потребителей, но и нормы, определяющие права потребителей и механизм их реализации. Так, Конституция Российской Федерации, принятая 12 декабря г. Во исполнение законов издаются другие нормативные акты в виде постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации, приказов и распоряжений государственных органов, которые после их регистрации в установленном порядке и опубликования являются обязательными для исполнения на всей территории государства.

Таким образом, законодательство о защите прав потребителей представляет собой комплексное законодательство, состоящее из нормативных актов и отдельных правовых норм различных отраслей права: государственного, административного, гражданского, уголовного и др.

Из этого определения следует, что:. Потребителем может быть только гражданин, то есть физическое лицо. Потребителем признается только гражданин, приобретающий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд и не преследующий при этом цель осуществления предпринимательской деятельности. Потребителем признается также гражданин, который только имеет намерение приобрести товар, заказать работу или услуги, но еще не стал непосредственно покупателем или заказчиком, то есть не оформил договор.

Это означает, что любой гражданин, который только вошел в магазин, в любое другое предприятие сферы обслуживания и т. Он имеет право на полную и достоверную информацию о предмете своего интереса. В силу разных обстоятельств такой гражданин может ничего не купить и не заказать услугу, но он все равно остается потребителем. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Право на просвещение — одно из главных прав потребителя. Как показывает практика, потребители, как правило, демонстрируют слабое знание своих прав. Поэтому ст. Согласно ст.

Порядок разработки, утверждения и введения государственных образовательных стандартов определяется Правительством РФ за исключением случаев, предусмотренных законом. Данное право реализуется, как правило, путем преподавания соответствующего курса в различных учебных заведениях.

Право потребителя на просвещение относится к публично-правовому, принадлежащему любому гражданину, независимо от наличия у него статуса потребителя, поскольку основано на прямом действии закона. Данным правом обладает по существу неопределенный круг потребителей. Общественные объединения потребителей, их союзы также вносят свой вклад в просвещение потребителей. Кроме информации об изготовителе потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре.

Это право закреплено ст. В случае нарушения прав потребителей на информацию изготовитель исполнитель, продавец несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством. Потребитель имеет право при использовании товара быть безусловно уверенным в том, что они безопасны для жизни и здоровья, окружающей среды, а также не могут причинить вред имуществу потребителя.

Безопасность товара обеспечивается изготовителем исполнителем в течение срока службы или срока годности, устанавливаемых им самим в соответствии со ст. Если срок службы или годности не установлен, изготовитель исполнитель обязан обеспечить безопасность товара в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю. Изготовитель исполнитель обязан разработать специальные правила использования товара, его хранения, транспортировки и утилизации и изложить эти правила в сопроводительной документации на товар на этикетке маркировкой.

Обязанность доведения этих правил до потребителя Законом возлагается на продавца исполнителя. Еще один способ подтверждения безопасности товара работы, услуги — сертификация. Помимо обязательной сертификации может проводиться добровольная сертификация.

Добровольная сертификация проводится на условиях договора между заявителем и органом по сертификации по инициативе заявителей изготовителей, продавцов, исполнителей в целях подтверждения соответствия продукции требованиям стандартов, технических условий, рецептур и других документов, определяемых заявителем. При установлении факта реализации товаров, представляющих опасность для жизни, здоровья, имущества потребителя, такие товары подлежат изъятию у продавца исполнителя.

На время проверки подобный товар должен быть снят с реализации и отозван от потребителей, его производство приостанавливается. Храниться подобный товар должен отдельно от других товаров в изолированном помещении на складе, в холодильной камере с соблюдений условий, исключающих доступ к нему посторонних лиц.

Постановление Правительства РФ от Согласно данному Постановлению экспертизу некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов осуществляют органы государственного надзора и контроля в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов в пределах своей компетенции. Они же принимают решение о дальнейшей возможности использования или уничтожения данных пищевых продуктов и продовольственного сырья 2. Право потребителя на качество товара обязывает продавца обеспечить соответствующее договору качество всего того, что он реализует потребителю.

Понятие качества товаров включает в себя не только полезные свойства товара, но и срок, в течение которого эти полезные свойства сохраняются. Период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечить потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, является сроком службы. Изготовитель устанавливает его, исходя из собственных соображений, и может избрать для этого как временные рамки например, 5 лет , так и иные единицы измерения к примеру, пробег автомобиля в километрах.

Но в любом случае установление срока службы — обязанность изготовителя. Каков бы ни был срок, но он должен быть установлен, и не только по продукции в целом, но и по комплектующим изделиям, узлам, агрегатам, которые в процессе эксплуатации могут, утратив полезные свойства, через определенное время начать представлять опасность для жизни, здоровья, имущества, среды обитания потребителя.

Изготовитель обязан в течение всего срока службы обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара, поставку в торговые и ремонтные организации в необходимом ассортименте и объеме запасных частей в течение всего срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока — в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель устанавливает не срок службы, а срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Реализация товаров с неустановленными, а также истекшими сроками годности или службы запрещается. Если установление срока службы или срока годности товара является обязанностью производителя, то определение гарантийного срока — его право.

В течение этого срока изготовитель исполнитель должен безвозмездно удовлетворить требования потребителя об устранении обнаруженных им недостатков в качестве товара.

Права потребителя и обязанности продавца изготовителя, исполнителя в таких случаях регламентируются договором гарантийным талоном. При этом продавец вправе установить на товар сверх гарантии изготовителя или установленный законом дополнительный гарантийный срок. Обратиться с требованием о замене товара потребитель может в течение четырнадцати дней с момента заключения договора купли-продажи не считая дня покупки.

При обращении потребитель должен указать причины, по которым он желает заменить товар, а также указать, какими качествами должен обладать товар, требуемый взамен. Продавец должен обменять товар, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с товаром. Отсутствие документов, повреждение упаковки или изменение товарного вида могут быть основанием для отказа в удовлетворении требования о замене.

Если на день обращения потребителя товара, необходимого для замены, в магазине нет, то потребитель имеет право расторгнуть договор и получить назад уплаченную за него сумму либо ждать поступления в магазин аналогичного товара, о чем продавец обязан известить потребителя.

Хочу больше похожих работ Учебные материалы. Главная Опубликовать работу Правообладателям Написать нам О сайте. Полнотекстовый поиск: Где искать:. Организация местной власти в советский период 2. Сами налоги известны ещё с далёкой древности, неотделимы от государства в условиях рыночных отношений. Каждый бизнесмен, начиная предпринимательскую и Виды юридических документов. Актуальность темы. В наш динамический век, осложняемый густой сетью самых различных общественных связей и отношений, развивающихся в разных временных Охрана прав интеллектуальной собственности.

Основные черты и юридические свойства Конституции г. Развитие Российского государства подтверждает общее правило нашего времени: каждая страна, считающая себя цивилизованной, имеет свою конституцию. Защита прав потребителей. Сохрани ссылку в одной из сетей:. Права потребителя: понятие и содержание.

Загрузить файл. Общественная защита прав потребителей осуществляется организациями потребителей , которые Процессуальные аспекты защиты прав потребителей 1. Раздел 4. Защита прав потребителей …………………………………… Государственная и общественная защита прав потребителей 17стр. Судебная защита прав потребителей …………………………18стр. Как защитить свои права в суде Глава 2. Способы защиты прав потребителя. Статья Судебная защита прав потребителей.

Защита прав потребителей , предусмотренных законодательством, осуществляется судом Процессуальные аспекты защиты прав потребителей.

Закон О защите прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей — понятие, недавно вошедшее в нашу.

Курсовая работа по теме Защита прав потребителей в торговом обслуживании.

Изготовитель обязан довести до сведения потребителя наименование. Торговые предприятия, предп-. Торговые предприятия, предприятия бытового и иных видов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений

Защита прав потребителей в Российской Федерации в году. Отчетный год отмечен устойчивым ростом базовых макроэкономических показателей: возросло промышленное производство, оптимизированы показатели государственного долга, замедлены инфляционные процессы. Позитивные тенденции в экономике способствуют формированию качественной номенклатуры потребительского рынка, существенно влияют на расширение потребительского спроса населения и выдвигают новые задачи перед системой государственной и общественной защиты прав потребителей. МАП России проводит государственную политику и осуществляет контроль в области предупреждения, ограничения и пресечения монополистической деятельности, недобросовестной конкуренции, развития конкуренции на товарных и финансовых рынках; поддержки предпринимательства; обеспечения контроля соблюдения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и о рекламе, о регулировании деятельности субъектов естественных монополий в области связи. Реализация этих задач во многом позволяет обеспечить сбалансированную защиту интересов добросовестных производителей, соблюдение конституционных прав и свобод граждан - потребителей. Значительное место в политике по защите прав потребителей занимает пресечение нарушений со стороны недобросовестных товаропроизводителей и продавцов на рынке товаров работ, услуг.

Рефераты Карта сайта.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Сохрани ссылку в одной из сетей.

Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2002 году

Приложения: Глава IV. Общие положения. Закон О защите прав потребителей Российская Федерация. Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Курсовая работа Теория по основам права. Реферат по гражданскому праву. Контрольная работа по гражданскому праву.

Законодательные основы защиты прав потребителей в Российской Федерации. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. Право потребителя на безопасность товара. Право потребителя на надлежащее качество товара. Право потребителя на возмещение ущерба.

Есть и график выплат на 15 лет, в котором прописаны суммы предприятия и суммы работника. Вопрос в следующем, у работника есть чеки жилье, которые проиндексированы и перечислены на счёт предприятия, но почему- то они пошли на уплату и суммы работника и суммы безвозмездной финансовой помощи.

По своей сути, данные чеки - это деньги работника, но ими пользуется и предприятие. Получаются разные условия для работников, кто- то все 15 лет пользуется тем, что предприятие платит свою часть, а тот, у кого есть чеки.

Глава: Темы рефератов по дисциплине «Правоведение, защита прав потребителей». ВУЗ: СамГМУ. Закон и подзаконные акты в здравоохранении.

В случае необходимости юридическая консультация бесплатно в Туле может быть предоставлена нашими сотрудниками и в офисе компании, который находится по адресу г. Наш юрист вас внимательно выслушает, задаст дополнительные вопросы и подскажет, что нужно делать, чтобы быстро, и с максимальной пользой для вас или минимальными потерями, решить вашу проблему. Благодаря опыту и профессионализму наших юристов, вы получите грамотные ответы на свои вопросы и сможете разрешить многие сложные проблемы в свою пользу.

Желаю успехов в решении ваших вопросов, грамотной вам помощи. Многие сейчас нуждаются в правовой помощи. Ее сейчас могут оказывать юристы, адвокаты или нотариусы.

Если супружеская пара или просто молодые люди хотят узнать, что включает в себя подготовка к беременности, женщине проще подойти к акушеру-гинекологу и проконсультироваться.

Подскажите, пожалуйста, если я беременна, но до декретного отпуска мне еще 2,5 месяца, а условия труда нестандартные - посменная работа, работа в выходные дни, много часов работы за компьютерной техникой. Могу ли я на основании своей беременности требовать стандартных условий работы, не перегружающих. Валерий Ковальков: Трудовой кодекс содержит специальную главу (это 19 глава), которая регулирует труд женщин, находящихся в состоянии беременности.

Я командир роты, с середины декабря по середину января…Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Я обращаюсь к Вам с вопросом по возврату… Военная ипотека консультация юриста Военная ипотека Ваш вопрос: ипотека консультация юриста Добрый вечер.

Имею-ли я право на… Консультация военного юриста бесплатно онлайн Неуставные отношения. Поиск по сайту: Задайте свой вопрос.

Электронная база законодательства России ежедневно обновляется. Это, а также знания, связи и опыт позволяют нам разрешить любую проблему. Мы действительно предоставляем быстро и бесплатно юридические консультации. Для этого просто необходимо заполнить заявку и выбрать нужный раздел.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основные моменты защиты прав потребителей
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Людмила

    Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.