+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество о защите прав потребителя украина

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество заботится, чтобы права потребителей финансовых услуг были максимально защищены. В соответствии с требованиями части 1 статьи Гражданского кодекса Украины основанием недействительности сделки является несоблюдение в момент совершения сделки стороной сторонами требований, установленных частями первой - третьей, пятой и шестой статьи настоящего Кодекса. Общество обязуется не включать в договоры с потребителям о предоставлении объекта лизинга бывшие в употреблении автомобили на условиях финансового лизинга согласно положений Закона Украины "О защите прав потребителей" несправедливые условия. В теме такого письма следует указать: "Защита прав потребителя ФИО", где вместо "ФИО" следует указать фамилию, имя и отчество потребителя, права которого, по мнению лица, обращающегося, есть необходимость защитить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Госпродпотребслужба привела новые обязательные реквизиты этикеток пищевых продуктов и рассказала, что будет за невыполнение этих требований.

Интернет конференции

Особое внимание будет уделено противодействию лицам, этими правами злоупотребляющими. На вопросы будет отвечать Владислав Андрющенко , председатель общества защиты прав потребителей "Закон". Если у Вас есть один или несколько конкретных примеров потребительского экстремизма, я готов их подробно рассмотреть, дать им оценку и соответствующую консультацию на пользу предпринимателя.

Знаю одно: финансовый кризис в целом направлен на увеличение полярности между бедными и богатыми, на банкротство огромной массы предпринимателей, на перераспределение капитала.

Фактов о каком-либо изменении во взаимоотношениях потребителей и предпринимателей у нас пока нет. Если они есть у Вас - пожалуйста, обращайтесь, мы согласны сделать любые разбирательства в рамках закона. Совет: прочитайте хотя бы один раз Закон Украины "О защите прав потребителей" - любому потребительскому праву предшествует условие его возникновения.

Есть много пунктов Закона, защищающих права предпринимателя. Совет: поищите украинское общество защиты прав предпринимателей через поисковик в интернете. И еще: я глубоко убежден, что если Вы хотя бы один раз внимательно прочитаете Закон Украины "О защите прав потребителя", то Вам это сильно облегчит предпринимательскую жизнь. Если будут какие-либо конкретные вопросы, обращайтесь, я с удовольствием дам Вам конкретный правовой совет.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" п. Если аналогичного товара нет в продаже, то в этом случае, необходимо вернуть деньги. Совет: если вы прочитаете внимательно ст. Вы используете устаревшую версию браузера.

Для корректного отображения сайта настоятельно рекомендуем Вам установить более современную версию одного из браузеров, представленных справа. Это бесплатно и займет всего несколько минут. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript!

Интернет конференции. Список конференций Правила конференций Письмо редактору. Планируется, в частности, затронуть следующие моменты: - что необходимо для того, чтобы избежать неприятностей при проверке органами защиты прав потребителей; - какие права имеют потребители; - что необходимо делать в случае, если клиент злоупотребляет своими правами согласно Закону "О защите прав потребителей" ; - как защитить себя от неправомерных требований со стороны клиентов. Да уж, есть у нас потребители-экстремисты, манипулирующие нормами Закона в корыстных целях, наживаясь при этом на предпринимателях По статистике, какая сфера предпринимательства активнее всего подвергается нападкам потребителей?

Подозреваю, это сфера услуг. И не увеличил ли кризис потребительский экстремизм? Комментарии 0. Комментарии отсутствуют. Владислав Андрющенко По моему мнению, "потребителей-экстремистов" придумали предприниматели-экстремисты для противодействий выполнению Закона Украины "О защите прав потребителей" и для изменения сути и смысла самого Закона, принятого для того, чтобы сделать более цивилизованными отношения "производитель-продавец-исполнитель-потребитель".

Например, в преамбуле Закона вы можете увидеть, что он неоднократно изменялся. При этом были ущемлены и права общественных организаций потребителей, и права, собственно, потребителей, в пользу предпринимателей.

Владислав Андрющенко Насколько мне известно, такие общества есть. На государственном уровне в Кабинете Министров Украины существует Управление малого и среднего бизнеса, точно также как и в городах и областных центрах, так же как и существуют постоянные депутатские комиссии по предпринимательству на всех уровнях, начиная от Верховной Ради Украины, заканчивая районными советами. Для справки: в нашем Святошинском районе г. Киева я лично поддерживаю в данный момент и оказываю правовую помощь в создании и соответствующем документальном оформлении общественной организации малого бизнеса, основная задача которого - защищать права предпринимателя.

Я - совладелица сети салонов красоты. Сейчас у нас следующая проблема - клиентка не хочет оплачивать предоставленные услуги, аргументируя тем, что качество ее не удовлетворило.

Что нам делать? Подавать в суд? Какие шансы выиграть дело? Сумма задолженности клиентки не маленькая, она заказала дорогие услуги.

Чем доказать, что она просто придирается? Владислав Андрющенко Чтобы ответить на Ваш вопрос, мне нужно больше конкретной информации.

Некоторый опыт у меня есть, я читал лекции для предпринимателей на Кубке Юга Украины по парикмахерскому искусству в Одессе, и на Всеукраинской конференции по салонному искусству лет тому назад, и готов все вспомнить и вместе с Вами в рамках Закона Украины "О защите прав потребителей" и массы другой нормативной документации выработать защитные действия для недопущения подобных случаев в дальнейшем. Я специалист по досудебной защите, а к судам отношусь как к болезненному синдрому. Для ответа на Ваш вопрос нужна более конкретная информация.

Вы защищаете права потребителей. А что делаете в случаях, когда видите, что потребитель явно не прав, и злоупотребляет правами? Или ваша позиция, что все, кто предоставляет услуги и товары потребителю, - монстры? Владислав Андрющенко Есть Закон Украины "О защите прав потребителей", и Общество наше называется "Закон", поэтому, когда к нам обращаются предприниматели о злоупотреблениях потребителей своими интересами, естественно, мы в таких случаях бесплатно консультируем предпринимателей как отстоять в рамках закона свои права.

Г-н Андрющенко, скажите, пожалуйста, существуют ли какие то нормативы расставления товаров на полках магазинов? Как заставить заплатить покупателя за разбившийся товар? У нас был случай, когда покупатель отказался оплачивать разбившуюся бутылку очень дорогого коньяка, сославшись на то, что бутылка стояла на самом краю, и он не виноват в том, что мы ее так поставили.

По законодательству больше чем на 20 минут наша охрана не в праве задерживать покупателя, поэтому через 20 минут он покинул магазин, так и не заплатив за разбитую бутылку. Что делать в таких случаях? Комментарии 1. Владислав Андрющенко Конечно, есть правила товарного соседства на полках магазинов. Советую Вам почитать правила торговли продовольственными и непродовольственными товарами, как профи, Вы должны это знать. Насчет коньяка или любого другого товара: как правило, умышленность или неумышленность нанесения материального вреда в супермаркетах устанавливается только тогда, когда будет соотвествующая запись камеры внутреннего наблюдения.

Если у Вас таких нет, то Вы не застрахованы не только от мошенничеств или умышленных действий потребителей, но и от мошенничества со стороны своего персонала. Здравствуйте, я физлицо, занимаюсь торговлей на рынке, плательщик единого налога.

Недавно пришла женщина и купила кофту, померяла - все ее устраивало. Ровно через неделю она вернулась с устным заявлением и требованием вернуть деньги, жаловалась на то, что цена была сильно завышена, и аналогичный товар на городском рынке стоит намного дешевле.

Чек при продаже не выдается, обычно предлагаем клиенту вернуть товар в течении 2х дней, но никак не неделю, тем более, если главный довод - цена.

Кто прав, и что делать в данной ситуации? Владислав Андрющенко Вы все смешали в одну кучу. Давайте разберемся. У меня несколько торговых точек на рынке, торгую женской одеждой. Что делать, когда покупатель испачкает вещь при примерке например, помадой? Как же защитить нам, продавцам, себя от нерадивого покупателя? Бегать с каждым по судам - понятное дело, маразм. Значит, нужен закон и для нашей защиты! Я честно плачу налоги, даю пусть и немного, но рабочие места, почему нас не защищают?

Владислав Андрющенко Есть два варианта решения этой проблемы. Первый вариант: до совершения купли-продажи, т. Ваш второй вариант: ст. Закон Украины "О защите прав потребителей" как раз и защищает продавца в этом случае. Совет: прочитайте внимательно ст. Как защититься от туристов - вымогателей, если один из них судья, остальные адвокаты?

Получили полный перечень услуг, отдохнули, уехали довольные, а через месяц присылают претензию с несуществующими фактами "испорченного" отдыха. Пугают судами, защитой прав потребителей, и т.

Кому писать жалобы на судью? Комментарии 2. Владислав Андрющенко Вопрос о вымогательстве требует знания Гражданского и Уголовного кодексов Украины.

Я отвечу на него, если Вы предоставите полную информацию об услуге: договор, приложения к нему, претензии потребителей, их фамилии, другие необходимые для компетентного ответа данные.

В остальном же, жалоба на потребителя, если он прикрывается именем судебной инстанции, в которой он работает, подается по месту его работы или же в Высшую атестационную комиссиию судей, действующую при Минюсте. Здравствуйте, Владислав! Мы торгуем женской одеждой, неоднократно бывали случае, когда покупательница сходит в купленном у нас костюме в гости, а потом за ненадобностью, или из экономии возвращает, как непонравившийся черз день-два.

Какие у нас в данном случае права к отказу в возврате? Мало того, неоднократно встречала в интернете рекомендации "знатоков", что можно каждый день так иметь новые наряды, обувь и т. Владислав Андрющенко Статья 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" говорит только о замене товара надлежащего качества, а если аналогичного товара нет в продаже, то только тогда может идти речь о возврате денег.

Как правило, указанных вами махинаторов на рынках очень быстро вычисляют. У меня парикмахерская в центре, одна довольно состоятельна клиентка заявила, что подаст в суд за непонравившуюся ей стрижку, якобы, "нанесение морального ущерба". Или требует компенсировать ей стоимость. Есть ли у нее шансы доказать в суде свою правоту? Ведь стрижка - это творческий процесс и его положительный или отрицательный результат - это сугубо личное мнение.

Владислав Андрющенко Предоставленной Вами информации для ответа на этот вопрос недостаточно. Я думаю, что смогу дать Вам компетентный совет. Реклама Для иллюстрирования материалов и создания рекламных макетов используются фотоизображения и иллюстрации Thinkstock.

Защита прав потребителей

В случае выявления в течении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара , подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился. Потребитель имеет право предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой этой статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой этой статьи. Указанные требования по местонахождению потребителя удовлетворяют также созданные собственником продавца торговые предприятия и филиалы, которые осуществляют продажу аналогичных приобретенным потребителем товаров, или предприятия, на которые эти функции возложены на основании договора. Функции представителей предприятий - производителей выполняют их представительства и филиалы, созданные производителями для этой цели, или предприятия, которые удовлетворяют указанные требования на основании договора с производителем.

Перечень центральных государственных органов по защите прав потребителей

Руководство иностранным гражданам при въезде в Украину Упрощенная система налогообложения в Украине Помощь потребителю руководство. Некоторые наши клиенты и партнеры. Формы предоставления услуг Юридическая консультация Защита прав и интересов в суде Ведение переговоров медиация VIP обслуживание физических лиц VIP обслуживание юридических лиц. Виды предоставляемых услуг Аудит документов Подготовка проектов документов Юридический перевод документов на иностранные языки Покупка, продажа, аренда и оформление недвижимости юридическое сопровождение операций с недвижимостью Корпоративные отношения Трудовые отношения Разрешительная система Взыскание долгов возврат задолженности Защита чести, достоинства и деловой репутации Интеллектуальная собственность Защита от незаконных действий контролирующих органов власти Кредитно-ипотечные и лизинговые отношения Защита от кредитора Исполнительная служба исполнительное производство Защита прав потребителей Страховой случай Врачебные ошибки Бракоразводный процесс Усыновление Право на наследство Уголовный процесс и административные правонарушения. Перечень центральных государственных органов по защите прав потребителей Государственная служба Украины по вопросам безопасности продовольственных продуктов и защиты потребителей , г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в Украине. Ч.1

Добавить в избраное Сделать стартовой. Про Союз. Незалежне тестування. Маленьким споживачам. В г.

Преступление и наказание. Начнем, собственно, с самого важного — нарушений, которые впоследствии могут быть опасными наложением штрафов.

Особое внимание будет уделено противодействию лицам, этими правами злоупотребляющими. На вопросы будет отвечать Владислав Андрющенко , председатель общества защиты прав потребителей "Закон".

Телефон защиты прав потребителей в Киеве

По мнению обозревателя газеты Вечерний Харьков и Харьковского областного общества по защите прав потребителей ХООЗПП закон в своем новом виде не выполняет свою основную функцию, а именно защиту прав потребителей. Основополагающее по мнению авторов публикации право покупателя на возврат или замену товара с выявленными после покупки недостатками практически исключено из закона [2]. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. О защите прав потребителей укр. Андрощук, С.

Закон Украины о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. При цитировании и использовании любых материалов портала, гиперссылка на Meget.

Статья 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы. Закон Украины "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. На отношения по изготовлению и продаже товаров, выполнению работ или предоставлению услуг гражданином, который не является предпринимателем, а также в случае приобретения товаров, пользования услугами гражданином только для предпринимательской деятельности или предприятиями, учреждениями, организациями действие этого Закона не распространяется. Таким образом, потребитель только физическое лицо, не юридическое лицо и не гражданин-предприниматель. Задавайте вопросы на тему " как защитить свои права потребителя " у нас на форуме и получайте ответа с советами и рекомендациями. У Вас все еще есть вопросы?!

Закон Украины «О защите прав потребителей»

Решим споры с банками и окажем юридические услуги при спорах с банкамитак же поможем представление интересов в суде Волгоград. Наша юридическая помощь так же как и бесплатная консультация юриста несомненно выручит в сложной ситуации, если нужны иски образцыто их всегда можно найти у нас на сайте volgograd.

Узнать стоимость юридических услуг в Волгограде - можно просто позвонив нам причем все наши услуги не связанные с оформлением документов или представительством в судах бесплатны.

Если возникнет необходимость можно, конечно, найти ответы на любые юридические вопросы самостоятельно. Для этого можно использовать и справочную литературу, и тексты самих законов и нормативных актов, и информацию из интернета. Но прежде чем начать заниматься этим следует реально оценить свои силы и честно ответить на вопрос: смогу ли я разобраться в тонкостях законодательства до такой степени, чтобы решить стоящую передо мной проблему.

Общество заботится, чтобы права потребителей финансовых услуг были Закон Украины «О защите прав потребителей» регулирует отношения.

Любые ущемления прав военнослужащих со стороны государства недопустимы. Это будет считаться нарушением, как со стороны государства, так и со стороны должностного лица Министерства обороны РФ, поэтому суды не всегда охотно разрешают дела в пользу военнослужащих.

Следует предоставить более развернутую информацию. Как минимум необходимо понимать, что прописано в вашем договоре по этому поводу.

Мы окажем качественную юридическую помощь. Такая услуга, как бесплатная юридическая консультация по телефону Волгоград. О бесплатной юридической помощи в Волгограде и Волгоградской области. Волгоградской области "О бесплатной юридической помощи .

А также подготовка официальных документов (например, иска и возражений на иск, заявлений и обращений, претензий и мировых соглашений). Вы выбираете удобный для вас формат юридической консультации и получаете качественную адвокатскую услугу. Мы постараемся помочь вам как можно быстрее. Качество услуг, оказываемых на бесплатной основе или по фиксированным тарифам, обеспечивается профессиональным коллективом коллегии.

В подтверждение заявленных требований к договор оказания консультационных юридических услуг момента составления одностороннего акта направляет копию акта Заказчику.

Однако если после первичной бесплатной опубликование или иное ее разглашение от их сложности, решаются легко, проблемы, к поиску ответа. Подскажите пожалуйста, брали займ в последствия для Стороны которой они правовая бесплатная юридическая консультация могилев, с, которой Вы с момента доставки данных сообщений консультационных услуг, оказания рекламных услуг.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Онуфрий

    Очень и очень неплохо!!!

  2. aranwanibb

    отличный пример стоящего материала. благо, автор просто гений.

  3. Матвей

    Пост понравился, пишите еще. Я с удовольствием прочту.